Project Description

AXA : IMAGINER UNE ASSURANCE PLUS CITOYENNE

Le site MonAssuranceCitoyenne.com  fédère des milliers de clients et de collaborateurs d’AXA autour de projet d’innovations. Il a pour vocation de rendre l’assurance plus citoyenne, de détecter des insights consommateurs et d’accélérer le time to market de nouvelles offres.

Portée par la RSE, cette plateforme de crowdsourcing présente ainsi des projets participatifs autour de l’assurance, de la prévention, mais aborde aussi des thèmes comme la relation client ou de nouveaux services.
Plus de 6 000 clients ont rejoint la communauté !

Missions de FANVOICE :
  • Conseil en création de communautés
  • Construction de la plateforme
  • Animation de la communauté de testeurs
  • Pilotage de l’activité & reporting
  • Analyse des feedbacks utilisateurs sur tous les projets
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